药物临床试验**冰箱厂家 ——福意联经营恒温、冷藏设备等等。 本公司竭诚为广大客户提供优良新型的医疗恒温设备、医疗加温设备、便携式药品冷藏设备、车载药品保存设备、车载压缩机冷藏设备、车载样品保存设备、运输保温箱（柜） 北京福意联公司是长期专注于医疗域。

药物临床试验**冰箱售后服务：

售后服务承诺：

一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，定本服务制度。

二、坚持“质量、用户”的经营思想，将售后服务工作，提高到与产量要求同步。

三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。

四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司商量、服务质量的意见和要求，同时做好记录。对顾客反映的意见应及时反馈到有关部门导，提出改进措施，并组织实施。

五、对顾客来信、来电、来访提出的问题，有关部门应认真做好接待处理工作，做到态度热情虚心，处理及时公正。不管顾客提出的意见正确与否，都应虚心听取，沟通和加强与顾客之间的联系，并做好相关记录。

六、公司建立客户档案卡，认真处理客户来信、来访。每件来函、复函、编号，按产品分别归档管理。

七、对顾客在商量方面的反馈意见，应及时分析研究处理，认真解决用户提出的问题，同时将处理意见上报质量管理部门。

八、制定切实可行的岗位责任制，逐渐使客户服务工作制度化、标准化，不断提高服务质量。

九、随时了解市场信息，掌握同产品价格、质量信息，及时反馈给企业导，促使导正确决策。